Rujukan Laman

Dasar Privasi seri33 untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta melawat seri33.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi
seri33 Dasar Privasi seri33 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod dompet yang dipaparkan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di laman.

Sembang langsung laman Gunakan sembang langsung apabila anda masih boleh masuk ke akaun dan mahu bertanya tentang data sesi, kuki, atau rekod transaksi yang baru berlaku. Kami akan minta pengesahan akaun sebelum membincangkan butiran peribadi.
Emel pasukan privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Nyatakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika berkaitan.
Borang akaun terkunci Jika anda tidak dapat masuk, gunakan borang bantuan supaya kami boleh menyemak pemilikan akaun tanpa mendedahkan rekod sensitif. Kami mungkin meminta bukti yang sepadan dengan data pendaftaran dan sejarah akses terakhir.
CARA KAMI URUS

Privasi Semasa Roda Putar dan Meja

Data privasi bukan hanya borang pendaftaran. Ia termasuk sesi permainan seperti Roda Putar, Permainan Rahsia atau meja langsung, rekod dompet, log peranti, tetapan kuki, mesej bantuan, dan tanda keselamatan apabila corak akses…

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk pengenal akaun, nombor telefon atau emel, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan akses dan mengurus permintaan perubahan kemudian.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan, dan tanda keselamatan asas. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk mengesahkan sambungan anda.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status, dan padanan akaun. Butiran penuh pembayaran kekal tertakluk kepada sistem penyedia pembayaran berkaitan.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan percubaan akses yang tidak sepadan. Pemeriksaan ini membantu melindungi data peribadi anda serta mengurangkan risiko perubahan akaun tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keperluan undang-undang, dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Jawapan Tentang Dasar Privasi Ini

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan langkah yang boleh anda ambil jika maklumat akaun perlu dikemas kini. Jawapan di bawah merujuk kepada penggunaan seri33.club di Malaysia dan wilayah yang disokong, dengan akses tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran yang anda berikan, data log masuk, tetapan keselamatan, dan rekod peranti asas. Data ini digunakan untuk menyediakan akaun, mengesahkan akses, menjawab pertanyaan, dan melindungi rekod dompet anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status proses, masa, jumlah, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran teknikal penuh kad atau akaun pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, memaparkan halaman dengan betul, dan membantu pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod privasi anda kekal terlindung.

Akses diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan dompet, atau keperluan undang-undang. Penyedia luar yang membantu operasi diberi data terhad mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, contohnya transaksi, pertanyaan sokongan, log keselamatan, atau data pendaftaran. Kami menyimpan rekod selama diperlukan, kemudian memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses apabila sesuai.

Hubungi kami melalui sembang langsung, emel, atau borang bantuan jika akaun terkunci. Sertakan pengenal akaun dan butiran permintaan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh diberikan.